Je voulais simplement vous signaler que suite à mon dernier vol avec Volotea, je suis tombé malade (virus: gorge, nez, fièvre 39°,…antibiotique une semaine). Pas moyen de joindre quelqu’un. Volotea est une compagnie aérienne espagnole très récente. Mais avec la pandémie, c'est plus compliqué et je me décide à prendre un A/R depuis Lyon avec Air Corsica, comme ça je teste en plus cette compagnie. Pour 49,99€ par an vous avez accès à ces moyens de contacts privilégiés ainsi qu’à des promotions et bien d’autres avantages. Le montant de l'indemnisation est fixé par le Règlement CE 261/2004 et dépend de l’itinéraire du vol et de la distance entre l’aéroport de départ et d’arrivée. Opérant une flotte de 36 appareils incluant des Airbus A319 et des Boeing 717, Volotea dessert actuellement 87 destinations en Europe depuis ses 13 bases situés à Venise, Nantes, Bordeaux, Palerme, Strasbourg, Asturies, Vérone, Toulouse, Gênes, Bilbao, Marseille, Athènes et Cagliari. Enfin avec un vol de groupe (de 10 à 125 personnes), profitez de tarifs arrangeants: pour cela contactez le service pour les groupes via groupes@volotea.com ou par téléphone 0821 610 759. sur le cout d’appel sur service client fantome, Votre vol a plusieurs heures de retard et vous souhaitez vous faire rembourser les frais engendrés par ce retard ? Les passagers membres Megavolotea et Megavolotea Plus peuvent demander la facture de l’abonnement via leur profil, dans l’option « Megavolotea/Megavolotea Plus » en cliquant sur « modifier », ils trouveront la section « Demander votre facture ». Pour la recherche d'un vol rien de plus facile. Votre bagage a été visité et des objets personnels sont manquants ? Bonjour, Posez vos questions et parcourez les 3 200 000 messages actuellement en ligne. des formules bateaux, standars, types sans aucune humanité, comme l’accueil, les services et la compagnie en elle meme. Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. Inacceptable aucun service . -> pas moyen d’avoir un être humain au bout du fil pour obtenir des solutions ou des réponses à mes questions. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience. Je sui très déçu par VOLOTEA. Service client Volotea téléphone. Car, bien entendu, il n’y a aucun moyen d’envoyer un recommandé, car je n’ai pas encore réussi à trouver une adresse postale. Volotea à BLAGNAC 31700 (CITE DE L AEROGARE 2): toutes les informations pratiques : adresse, téléphone, horaires d'ouverture ... de Volotea à BLAGNAC sont sur le 118000.fr. De plus, vous pouvez modifier la date si vous avez fait votre trajet à l’aller. Très déçue de votre compagnie vol annulé en juin reprogrammé en septembre, 13 août changement d’horaire 18 août annulation du vol . Votre SAV ne répond pas ? Toutes les coordonnées gratuites et/ou directes sont présentées dans les textes ci-dessus et disponibles sur le site officiel de la marque. vol payé sur le site de Volotea en février de 866.17 € Confirmation J96M4D. Découvrez toutes les informations utiles et pratiques dans cet article. Bonjour, Volotea: Lyon Palerme Très bien - consultez 13 072 avis de voyageurs, 1 403 photos, les meilleures offres et comparez les prix pour Volotea sur Tripadvisor. Je n’ ai eu qu’ une bouteille d’ eau gratuite au vol retour d’ octobre . Pour contacter le service client Volotéa par téléphone, vous pouvez composer au 01 86 65 43 60 pour 0,15 € la minute. ce n’est pas notre faute c’est surement le COVID…comment ca se passe POUR LES FRAIS ENGAGes / LOCATION MAISON? Siège : Adresse Postale : Vous pouvez contacter la société à son siège social, ici : Travessera de Gracia 56, 4ª. Ceci n’est pas un numéro gratuit puisqu’il vous sera facturé 0,80€/minute + prix d’un appel. Merci. Un conseiller tentera de trouver des solutions à votre problème, tous les jours 24 h/24. Michel NAHON est représentant en france d'une société étrangère de la société VOLOTEA SA. Plusieurs numéros de téléphone pour contacter Volotea sont disponibles en fonction des questions ou des demandes que vous aurez. pouvez vous m’aider sur la procédure a mettre en place pour le remboursement vol annulés COVID, j’ai fait plusieurs email et appel téléphonique, je ne vois rien à l(horizon, cela commence à m’agacer serieursement, merci pour votre aide. Covid-19 : Foire aux questions. merci de me répondre. J’ai réservé un vol Toulouse Strasbourg j’ai besoin d’un bagage en soute et non deux Welcome to Pilot Career Centre - Pilot Jobs and more! Ce numéro est disponible 24h/24, 7j/7. comment me faire rembourser???? Cette compagnie dessert plus de 78 destinations pour une flotte de 78 avions. Les conseils avant de réserver son billet d'avion. Vous devrez informer le service client Volotea afin que celui-ci puisse faire le nécessaire. Moi je fini mes vacances avec 270 euro de plus car le Vol Split Lyon 12 07 2020 a jamais arrivé. -> pas moyen d’ajouter un bagage à mon vol, l’option dans « ma réservation » ne m’est pas proposée Car j’ ai dejà fait un voyage en octobre et je n’ ai pas pu profiter des avantages de cette carte . Volotea SL à ENTZHEIM 67960 (Passagers): toutes les informations pratiques : adresse, téléphone, horaires d'ouverture ... de Volotea SL à ENTZHEIM sont sur le 118000.fr. La compagnie aérienne pour voyager vers des villes d’Europe en vols directs à des prix … VOLOTEA SA, Société étrangère immatriculée au RCS au capital de 3 832 230€, a débuté son activité en mai 2012. Si vous ne téléchargez ni n’imprimez vos cartes d’embarquement, vous devrez acquitter des frais supplémentaires pour les obtenir à l’aéroport. On peut avoir du moins cher mais avec un minimum de sourires, de communication non ??? J'ai téléchargé l'application Volotea sur mon téléphone puis j'ai effectuée l'inscription via mon compte facebook. Si vous souhaitez contacter Volotéa par courrier vous pouvez envoyer votre dossier au. Il faut savoir que plus de 45 % de l’activité de Volotéa se fait en France avec 13 appareils. VOITURE/CHANGE .je tiens a vous dire que si je n’ai de réponse je me dirige vers la direction des fraudes plus plainte. Pensez à vous munir de votre numéro de réservation avant d’effectuer l’appel. Volotéa dessert surtout les villes et capitales européennes sans escale. Gracias, Bonjour, Je viens d’imprimer mes cartes d’embarquement. La compagnie aérienne Volotea propose aussi à ses passagers de pouvoir voyager avec un équipement spécial n’excédant pas 32 kilos (skis, surf, sac de golf, vélo, instrument de musique…). Sachez que des conseillers vous répondront entre 7h00 et 22h00 sur Facebook et Twitter. Nous sommes présents à chaque étape de votre location de voiture. Vous pourrez, par exemple effectuer des modifications sur la destination ou encore l’horaire du vol. Et vous ne repondez pas aux mais Le temps de réponse moyen du service client sur Facebook est de quelques heures. Le réseau Volotea au départ de Nantes : France : Montpellier, Toulouse, Perpignan, Strasbourg, Nice, Ajaccio, Bastia, Figari. Pour faire une réservation de groupe à plus de 25 personnes, vous serez dans l’obligation de prendre contact avec le service client de Volotea. Comme Air France, et Transavia, voltera met à votre disposition toute une équipe compétente de service à la clientèle. Volotea est présente sur Twitter et sur Facebook. Un conseiller prendre en charge la demande et fera au mieux pour vous assister directement par la messagerie du réseau social de votre choix. J ai pas envis de pauer des agios par votre faute quand on voit le peu de temps entre un débarquement et l’embarquement suivant. Vols directs, remises, offres, familles, groupes. Dans cette situation, pour contacter le service client volotea il faudra composer le 01 86 654 360. En savoir plus sur les services de renseignements téléphoniques. Volotea : quel est le montant de l'indemnité en cas de vol annulé, retardé ou d’overbooking ? Le même mail reçu plus d’une dizaine de fois ne solutionne pas mon problème Si vous disposez déjà d’une réservation ou d’un billet d’avion et vous avez des questions sur votre vol le numéro d’appel sera différent. Lorsque vous achetez votre billet, il est important de savoir que celui-ci sera modifiable. Swiss Railways (SBB/CFF/FFS) Téléphone +41 51 220 11 11 Site internet sbb.ch Train de Lyon-Part-Dieu à Le Havre Temps moyen 4h … Après avoir renseigné et envoyé votre demande, un conseiller Volotéa prendra contact avec vous par e-mail. Je pensais partir de Rouen boos mais sur les carte c’est marqué « BEAUVAIS/ROUEN » d’où décolle le vol du coup ??? Vols à bas prix et billets d’avion vers des villes européennes. Si celui-ci ne répond pas à vos attentes alors vous avez la possibilité de communiquer avec un opérateur (de 8h à 22h) à qui vous pourrez exposer votre problème une fois que vous aurez complétez quelques informations vous concernant. Les autres rubriques d’aide vous permettront de savoir quelles sont les règles en terme de taille et de poids de vos bagages, quels sont les avantages de voyager en famille et encore beaucoup de conseils pratiques et utiles à découvrir avant votre vol. Je suppose que les climatisations de vos avions sont infectées parce qu’elle ne doivent pas être nettoyées souvent, Volotea ne procède pas à un remboursement, hormis si la situation est exceptionnelle et que cela s’impose. Pour adhérer à ce programme, vous devez le faire pendant l’achat du billet. J'ai lu et accepte les termes et les conditions. Vous tardez à répondre aux mails.MERCI VOLOTEA !!! Pour connaître le téléphone de l’assistance, contactez notre service de renseignements téléphoniques Vous avez un litige ou un problème à régler avec votre fournisseur d’accès Internet, une facture que vous ne comprenez pas, une commande en attente ou tout simplement une panne sur l’un de vos équipements? Horaires vols Bari Volotea Distribution par agence agréée. Promotion / Code promo valide : pas de promotion en cours. Je n’arrive à joindre personne et le formulaire de contact ne veut pas partir… bonjour, Rentalcars.com est là pour vous aider... En savoir plus sur votre location de voiture, son paiement, la protection et les facilités de modification de votre réservation. pouvez vous me dire comment faire j’ai réservé un vol bordeaux -Pise Florence, je voulais m’assurer de la destination du vol, nous arrivons bien à l’aéroport de pise et non florence? Pour ce faire, vous devrez remplir le formulaire de demande. Par exemple, bénéficiez d'un Nantes-Toulouse à seulement 17€. Cette compagnie aérienne emploie 1050 personnes, dont 400, en France pour un chiffre d’affaires de plus de 307,5 millions d’euros. je n ai eu également aucun remboursement Détestable service. Volotea a ouvert à la réservation les vols pour 2021. Merci de repondrel, Jamais vu un service clients aussi lamentable : 08006, Barcelona, Je suis tes déçu par la compagnie VOLOTEA. Notre numéro de téléphone est joignable 7j/7 et 24h/24. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. Tous les vols au départ de France. Vous pourrez rejoindre Malte de Bordeaux pour 25€ et Palerme de Lyon à seulement 17€. Volotea Destinations: Volotea flies from Palma Airport to Asturias, Bari, Bilbao, Bordeaux, Brest, Caen, Genoa, Lille, Lyon, Marseille, Nantes, Palermo, Pisa, Strasbourg, Toulouse, Turin, Venice, Verona and Zaragoza, all on seasonal flights, and to Cork London-Southend and Southampton on seasonal charter. Volotea emploie environ 1200 personnes. Le service de renseignements téléphonique 118 777 est un service indépendant des compagnies et agences de voyage citées sur ce site. J’ai bloqué un prix sur un vol AR Caen Bastia et ai réglé la somme de 9 € . Ne ratez plus aucun sujet ! Opérant une flotte de 36 appareils incluant des Airbus A319 et des Boeing 717, Volotea dessert actuellement 87 destinations en Europe depuis ses 13 bases situés à Venise, Nantes, Bordeaux, Palerme, Strasbourg, Asturies, Vérone, Toulouse, Gênes, Bilbao, Marseille, Athènes et Cagliari. Simple, facile, pratique. Avec un code promo bien entendu. Le guide des vols low cost et de l'avion low cost. En revanche, l’itinéraire ne pourra pas être modifié une fois que votre vol aller aura été effectué. J ai ete preleve deux pour un meme vol Comment cela est il possible? L’achat des billets de groupe est totalement possible. Un conseiller prendra en charge votre demande dans les meilleurs délais. J’ai déposé plusieurs demandes de remboursement de 2 billets du 9 mai 2019 annulés par VOLOTEA. INADMISSIBLE, bonjour il faut absolument une carte valide pour la corse svp, Ce soir j’apprends que notre vol est annulé pour la croitie le 02 septembre 2020 : pas de remboursement , pas de changement et que de frais occasionnés !!!!!!! Numéro de téléphone : Notre service téléphonique est ouvert du lundi au dimanche, 7jours/7 et 24h/24. faut se faire dessus ou quoi !! Dans l’ensemble les temps moyens d’attente sont très corrects, la compagnie tente de vous mettre en relation avec un conseiller dans les meilleurs délais. Je n arrive à avoir personne au telephone ni sur le chat PilotCareerCentre.com is a dedicated 24 hour webservice designed for the world's present and future aircrews. Quelque soit le renseignement que vous désirez obtenir, remplissez les champs du formulaire en précisant l’objet de votre requête et les informations de votre vol s’il y a lieu. Volotea SL à ENTZHEIM 67960 (Passagers): toutes les informations pratiques : adresse, téléphone, horaires d'ouverture ... de Volotea SL à ENTZHEIM sont sur le 118000.fr. Vous devrez vous munir de votre numér de contact associé à votre profil pour assurer que vous êtes bien détenteur d’un compte Megavolotea ou Megavolotea Plus. Vous trouverez surement la réponse à votre question dans la rubrique « service Client » de Volotéa où vous trouverez toutes les questions-réponses sur la réservation, les remboursements, les modifications de réservation et autres services complémentaires. bonjour depuis la crise du coronavirus tous les vols sont modifiés sans préavis et sans notre accord les vols ne correspondent plus a ce qui avait été reservé certains vols ont été annules donc les vols retour ne peuvent plus etre effectués mais ne peuvent etre annules en cette période c est la pagaille. Maintenant j ‘essais de nouveau de faire une réservation sur NICE et je n’ arrive pas avoir les avantages megavolotea sur mon vol . Si vous préférez les contacter en ligne ou en personne, vous trouverez les réponses dans le paragraphe ci-dessous. Voir la fiche complète > Le numéro de téléphone 118 777 est indépendant des … Vous souhaitez déposer une réclamation ? - forum Avion - Besoin d'infos sur Avion ? You also have the option to opt-out of these cookies. Sachez que des conseillers vous répondront entre 7h00 et 22h00 sur Facebook et Twitter. Ainsi si vous souhaitez contacter Volotea par téléphone pour effectuer une réservation pour un nouveau vol, le numéro à composer à partir de la France, est le (+33) 0899 232 050. Si vous n’agissez pas rapidement, je m’adresse à une société de consommation et ne me gênerais pas pour faire de la publicité. Vous avez 7 jours pour effectuer des changements de dernière minute pour votre vol. Sur cette page, vous trouverez les dernières actualisations concernant les nouvelles mesures mises en place en raison de Covid-19 et les nouvelles politiques que vous devez prendre en compte avant votre vol avec Volotea. Si vous ne vous rendez pas à l’aéroport avec vos cartes d’embarquement imprimées et si vous n’avez pas opté pour le service d’enregistrement à l’aéroport, les frais d’impression de celles-ci au comptoir d’enregistrement de l’aéroport seront de 30 euros. Les humains ne sont ni aux guichets, ni dans l’avion, ni derrière le téléphone, il n’y a personne pour avoir un minimum de considération pour la clientèle qui est taxé d’une : sur le prix des bagages (plus chers que le billet en lui même) Les rubriques d’aide en ligne sont disponible dès la page d’accueil, en bas de page, toutes les rubriques vous permettront de trouver une solution à votre problème sans forcement envoyer de mail ou téléphoner à Volotea. sur l’attente interminable Nos conseillers sont disponibles 24h/24 et 7j/7. Appeler Volotea par téléphone Pour contacter le service client Volotéa par téléphone , vous pouvez composer au 01 86 65 43 60 pour 0,15 € la minute. Si vous n’avez pas sélectionné de siège lors de l’achat de votre billet, vous pourrez télécharger gratuitement votre carte d’embarquement à partir de 4 jours et jusqu’à 2h30 avant le départ de votre avion. Vous retrouverez des experts Volotéa sur les réseaux sociaux. Pourriez-vous me contacter au sujet de la vente des vols pas encore mis en place et qui figurent aujourd’hui comme opérationnels… au 0663187386 Vous serez recontacté dès que possible. je voudrai faire une autre réservation avec cet avoir Elle propose des vols low cost essentiellement à partir de / à destination de villes en Europe. Moi aussi très décue par Volotea. Vous retrouverez des experts Volotéa sur les réseaux sociaux. SITE WEB VOLOTEA OFFICIEL. Sur cette page, nous vous indiquons comment contacter le service client Volotéa par différents médias.